Fenster-/Fassaden- und Modulbau

Der Inhaber der Unternehmung war mit dem Problem konfrontiert, dass ein starker Bereich mit einem erfolgreichen Angebot vorhanden war, die restlichen bereiche jedoch nicht erfolgreich waren und mit Umsatz- und Gewinnproblemen zu kämpfen hatten.

Der Inhaber beauftragte die Consenta AG gemeinsam mit Inhaber und Geschäftsleitung die Situation zu analysieren und die nötigen Schritte zur Besserung zu definieren und einzuleiten. Über einen Zeitraum von 2 Monaten wurden Kunden- und Angebotsattraktivitäten definiert und eine sinnvolle Strategie erarbeitet, um die defizitären Bereiche in die Gewinnzone zu führen und von den Erfahrungen im erfolgreichen Bereich zu profitieren. Aufgrund der Strategie definierten wir die nötigen personellen Fähigkeiten, welche in der Zukunft auszubauen sind und formulierten die Marketingaktivitäten zum Aufbau der Beziehungen mit den wichtigen Kundengruppen.

Um die Umsetzung der Strategie und der Ziele sicherzustellen, bestimmten wir gemeinsam die nötigen Projekte inkl. Aktivitäten, Verantwortungen bis hin zu den Terminen und sicherten bei den für die Umsetzung Verantwortlichen die nötigen Ressourcen zur Begleitung der Mitarbeiter bei der Umsetzung. Gleichzeitig passten wir die Datenbank an, um die Aussagekraft der Rapporte zu erhöhen und diese trotzdem einfacher zu gestalten.

Aufgrund des Resultats und der Dokumentation der Arbeit war die Firma in der Lage, die gewünschten Mitarbeiter zu gewinnen, einen Bankkredit für die Vorfinanzierung des Wachstums zu erwirken und die innerbetriebliche Kommunikation aufgrund des vorhandenen Konsens' wesentlich zu vereinfachen.